Last update: 25.11.2025
Qual é o objetivo desta política?
A Vygon, operadora do site campus.vygon.com, atribui grande importância à proteção e à confidencialidade dos seus dados pessoais. A presente política de privacidade reflete o nosso compromisso em cumprir a regulamentação aplicável em matéria de proteção de dados, em particular o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
O seu objetivo é fornecer-lhe informações claras sobre como e por que motivo tratamos os seus dados no âmbito dos serviços de formação oferecidos no site Campus.
A quem se destina esta política?
Esta política aplica-se a si, independentemente do seu local de residência, caso seja um utilizador (formando, formador, administrador) ou visitante do site campus.vygon.com.
Por que motivo tratamos os seus dados?
No âmbito da plataforma Campus, tratamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:
- Criação e gestão da sua conta de utilizador (acesso à plataforma, gestão de direitos, acompanhamento da formação)
- Acompanhamento educativo e emissão de certificados (histórico de formação, resultados, progresso)
- Gestão das comunicações (convites, notificações, lembretes, inquéritos de satisfação)
- Melhoria da plataforma (estatísticas de utilização, feedback)
- Gestão de pedidos de assistência ou exercício de direitos
- Gestão de cookies (consulte a nossa política de cookies específica)
Os seus dados são recolhidos diretamente junto de si quando se regista ou utiliza a plataforma. Nunca são vendidos a terceiros. No entanto, podem ser partilhados com distribuidores de produtos Vygon, que são considerados destinatários autorizados. Estes destinatários estão sujeitos a rigorosas obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.
Que dados tratamos e por quanto tempo?
Resumimos as categorias de dados pessoais que recolhemos e os respetivos períodos de conservação.
Se desejar obter mais informações sobre os períodos de conservação aplicáveis aos seus dados, pode contactar-nos através do endereço: gdpr@vygon.com.
- Os dados de identificação profissional (por exemplo, apelido, nome próprio, cargo, empresa, etc.) e os dados de contacto (por exemplo, endereço de e-mail e número de telefone profissional, etc.) são conservados durante todo o período de prestação do serviço, acrescido do prazo de prescrição legal, que é geralmente de 5 anos.
- O endereço de e-mail no âmbito das nossas campanhas de prospeção comercial por e-mail é conservado por um período máximo de 3 anos a partir do último contacto que tivemos consigo.
- O número de telefone no âmbito das nossas campanhas de telemarketing é conservado por um período máximo de 3 anos a partir do último contacto que tivemos consigo.
- O endereço de e-mail para receber a nossa newsletter é conservado até ao fim da sua subscrição da newsletter.
- Dados estatísticos relativos à visualização dos nossos vídeos, que são anonimizados e armazenados por tempo indeterminado.
- Dados de ligação (por exemplo, registos, endereço IP, etc.) conservados por um período de 1 ano.
- Cookies, que são geralmente conservados por um período máximo de 13 meses. Para mais detalhes sobre como utilizamos os seus cookies, pode consultar a nossa Política de Cookies, que pode ser acedida a qualquer momento no nosso website.
Após o termo dos prazos de conservação acima descritos, a eliminação dos seus dados pessoais é irreversível e, após esse período, já não poderemos disponibilizá-los. No máximo, poderemos apenas conservar dados anónimos para fins estatísticos.
Tenha também em atenção que, em caso de litígio, somos obrigados a conservar todos os seus dados durante todo o processo, mesmo após o termo dos prazos de conservação acima descritos.
Que dados tratamos e durante quanto tempo?
| Categoria de dados | Exemplos | Período de retenção |
| Dados de identificação | Apelido, nome próprio, endereço de e-mail, empresa, cargo | Período de utilização da conta + 3 anos (prazo de prescrição) |
| Dados de ligação | Registos, endereço IP, histórico de início de sessão | 1 ano |
| Dados sobre a educação | cursos frequentados, resultados, certificados | Período de utilização da conta + 3 anos |
| Dados de comunicação | e-mails, mensagens, inquéritos | 3 anos desde o último contacto |
| Cookies | consulte a política de cookies | 13 meses, no máximo |
No final destes períodos, os seus dados são eliminados de forma irreversível ou tornados anónimos, salvo se existir uma obrigação legal ou um litígio.
Quais são os seus direitos?
Pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:
- Aceda aos seus dados e obtenha uma cópia
- Retificação de dados inexatos ou incompletos
- Eliminação («direito ao esquecimento») dos seus dados não essenciais
- Restrição do tratamento em caso de litígio
- Portabilidade dos seus dados (num formato estruturado)
- Oposição ao tratamento por motivos legítimos
- Retirada do consentimento (para comunicações opcionais)
- Instruções pós-morte relativas ao destino dos seus dados
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do endereço: gdpr@vygon.com. Poderá ser solicitada a apresentação de um documento de identificação.
Quem pode aceder aos seus dados?
Os seus dados só podem ser acedidos por:
- Equipas autorizadas da Vygon (formação, TI, assistência)
- Os nossos prestadores de serviços de TI (alojamento, manutenção), que estão sob contrato e são monitorizados quanto à conformidade com o RGPD
- Distribuidores de produtos Vygon
Os seus dados são transferidos para fora da União Europeia?
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora da UE. Nesse caso, garantimos que estão em vigor as salvaguardas adequadas (Cláusulas Contratuais Tipo, medidas adicionais). Para mais informações, contacte-nos através do endereço gdpr@vygon.com.
Como protegemos os seus dados?
Implementamos todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos seus dados (controlo de acesso, encriptação, cópias de segurança, auditorias, formação do pessoal).
A quem deve contactar se tiver alguma dúvida?
O nosso Responsável pela Proteção de Dados (DPO) está à sua disposição para o ajudar: gdpr@vygon.com
Em caso de reclamações, pode também contactar a CNIL (Autoridade Francesa de Proteção de Dados) através do endereço: 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07
Esta política pode mudar?
Podemos alterá-la a qualquer momento para a adaptar a alterações legais ou funcionais. Será informado de quaisquer alterações substanciais.