Última actualización: 25/11/2025
¿Cuál es el objetivo de esta política?
Vygon, el operador del sitio web campus.vygon.com, concede gran importancia a la protección y la confidencialidad de sus datos personales. Esta política de privacidad refleja nuestro compromiso de cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Su objetivo es proporcionarle información clara sobre cómo y por qué tratamos sus datos en relación con los servicios de formación ofrecidos en el sitio web Campus.
¿A quién va dirigida esta política?
Esta política se aplica a usted, independientemente de su lugar de residencia, si es usuario (alumno, formador, administrador) o visitante del sitio web campus.vygon.com.
¿Por qué tratamos sus datos?
Como parte de la plataforma Campus, tratamos sus datos personales con los siguientes fines:
- Creación y gestión de su cuenta de usuario (acceso a la plataforma, gestión de derechos, seguimiento de la formación)
- Seguimiento educativo y expedición de certificados (historial de formación, resultados, progreso)
- Gestión de las comunicaciones (invitaciones, notificaciones, recordatorios, encuestas de satisfacción)
- Mejora de la plataforma (estadísticas de uso, comentarios)
- Gestión de solicitudes de asistencia o ejercicio de derechos
- Gestión de cookies (consulte nuestra política de cookies específica)
- Sus datos se recogen directamente de usted cuando se registra o utiliza la plataforma. Nunca se venden a terceros. Sin embargo, pueden compartirse con distribuidores de productos Vygon, que se consideran re . Estos destinatarios están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.
¿Qué datos tratamos y durante cuánto tiempo?
Hemos resumido las categorías de datos personales que recopilamos y su respectivo periodo de conservación.
Si desea obtener más detalles sobre los periodos de conservación aplicables a sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección: gdpr@vygon.com.
- Datos de identificación profesional (por ejemplo, apellidos, nombre, cargo, empresa, etc.) y datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico y número de teléfono de la empresa, etc.) conservados durante todo el tiempo que dure la prestación del servicio, más el plazo de prescripción legal, que suele ser de 5 años.
- La dirección de correo electrónico en el contexto de nuestras campañas de prospección comercial por correo electrónico se conserva durante un máximo de 3 años desde el último contacto que mantuvimos con usted.
- El número de teléfono en el contexto de nuestras campañas de telemarketing se conserva durante un periodo máximo de 3 años desde el último contacto que mantuvimos con usted.
- La dirección de correo electrónico para recibir nuestro boletín informativo se conserva hasta que finalice su suscripción al boletín.
- Los datos estadísticos relativos al visionado de nuestros vídeos se anonimizan y se conservan de forma indefinida.
- Los datos de conexión (por ejemplo, registros, dirección IP, etc.) se conservan durante un periodo de 1 año.
Las cookies se conservan, por lo general, durante un máximo de 13 meses. Para obtener más detalles sobre cómo utilizamos sus cookies, puede consultar nuestra Política de cookies, a la que puede acceder en cualquier momento en nuestro sitio web.
Una vez que hayan expirado los plazos de conservación descritos anteriormente, la supresión de sus datos personales será irreversible y ya no podremos facilitárselos tras este periodo. Como mucho, solo podremos conservar datos anónimos con fines estadísticos.
Tenga en cuenta también que, en caso de litigio, estamos obligados a conservar todos sus datos durante la tramitación del caso, incluso tras la expiración de los plazos de conservación descritos anteriormente.
¿Qué datos tratamos y durante cuánto tiempo?
| categoría de datos | Ejemplos | Plazo de conservación |
| Datos de identificación | nombre, apellidos, correo electrónico, empresa, cargo | Periodo de vigencia de la cuenta + 3 años (plazo de prescripción) |
| Datos de inicio de sesión | registros, dirección IP, historial de conexión | 1 año |
| Datos pedagógicos | itinerario, resultados, certificados | Periodo de vigencia de la cuenta + 3 años |
| Datos de comunicación | correos electrónicos, mensajes, encuestas | 3 años a partir del último contacto |
| Cookies | Ver política de cookies | 13 meses como máximo |
Al final de estos periodos, sus datos se eliminan de forma irreversible o se anonimizan, salvo que exista una obligación legal o un litigio.
¿Cuáles son sus derechos?
Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceder a sus datos y obtener una copia
- Rectificación de datos inexactos o incompletos
- Supresión («derecho al olvido») de sus datos no esenciales
- Limitación del tratamiento en caso de litigio
- Portabilidad de sus datos (en un formato estructurado)
- Oponerse al tratamiento por motivos legítimos
- Retirar el consentimiento (para comunicaciones opcionales)
- Dar instrucciones post mortem sobre el destino de sus datos
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en: gdpr@vygon.com. Es posible que se le solicite una prueba de identidad.
¿Quién puede acceder a sus datos?
Sus datos son estrictamente accesibles para:
- Equipos autorizados de Vygon (formación, TI, soporte)
- Nuestros proveedores de servicios informáticos (alojamiento, mantenimiento), que están sujetos a contrato y son supervisados para garantizar el cumplimiento del RGPD
- Distribuidores de productos Vygon
¿Se transfieren sus datos fuera de la Unión Europea?
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de la UE. En este caso, nos aseguramos de que se apliquen las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, medidas adicionales). Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros en gdpr@vygon.com.
¿Cómo protegemos sus datos?
Aplicamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos (control de acceso, cifrado, copias de seguridad, auditorías, formación del personal).
¿A quién debe dirigirse si tiene alguna pregunta?
Nuestro delegado de protección de datos (DPO) está a su disposición para ayudarle: gdpr@vygon.com
Para cualquier reclamación, también puede ponerse en contacto con la CNIL (Autoridad Francesa de Protección de Datos) en 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 París Cedex 07
¿Puede cambiar esta política?
Podemos modificarla en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o funcionales. Se le informará de cualquier cambio sustancial.